ネットショップオーナーに大切なこと

みなさんの中で、ネットショップを運営している方はいますか。
じつを言うと、自分自身、いつかはネットショップオーナーになりたいな、と思っています。
何のお店にするかは、まだ模索中ですけど、自分のお店を持てるなんて、とてもステキなことだと思いませんか。
リアルショップ（実店舗）を構えるとなると、どうしても莫大なお金が必要ですが、ネット上にだったら、自分なんかでも持てそうな気がしています。
金銭面でのリスクを極力抑えながら、「自分のお店を持つ」という夢を叶えることができるのは、ネットショップの大きな魅力だと思います。
場合によっては、２店舗目、３店舗目・・・と、複数のお店を構えることもできるはずです。
まさに夢が広がっていくのは、ネットショップのメリットだと思います。
「だけど、ネットショップを持つといっても、具体的にはどうすればいいんだろう！？」と思っているみなさんは、まずインターネットをチェックしてみませんか。
自分にぴったりのネットショップが、きっと見つかると思います。

インターネットを使って商売をしたい、物を販売したいと
お考えの方は、まずはその商品の販売方法。
配送方法から考えていきましょう。
おそらくサイトなどはすでに完成したり、
商品を販売する文章なども完成させていると思います。
そのつぎは最も大事な、お客様との接し方が
大事なのです。
例えば、商品が売れたら、お客さまから銀行口座に
入金があると思います。
その際入金をいただいた直後にすぐにメールで
「ご入金の確認メール」を送るのが必須です。
これはお客様はネットでの振り込みに不安を感じるもので、
本当に商品が届くのかな？とか入金したけど大丈夫かな？など
考えているものなのです。
なので入金を確認したあとは、すぐに
「入金ありがとうございました」のメールで連絡を
するのが必須です。
そして配送をするときも配送を完了させたあとに
「配送をしました」とまたメールをおくる。
こうすることで、配送期間の間にお客様に不安感を
与えなくてすみます。
このようにネットショップオーナーは商品を配送、受け取りまでの手順のたびに
こまめにメールで連絡をすることが大切ですよ。

私も一度ネットショップオーナーを考えたことがありますし、実際にショップも作り、ドメインも取得しました。
しかし、難しいですね。
まずは何を売るかに悩みます。
今何が一番売れるのか？ユーザーは何を求めているのか？悩みますね。
そこで、私は自分の好きなもの、自分が欲しいものを売ることにしました。
いくつかのジャンルです。
最所は簡単に売上が上がるイメージで始めましたが、そんなに甘くないですね。
ネットにはショップが溢れるほどあります。
しかも同じような。
ライバルがひしめき合っています。
この中で勝ち抜く為には検索エンジンでの表示を上位にしなくてはいけません。
1ページ目に来ないとまず無理でしょう。
自分がもし消費者側の立場としたら、1ページ目で目的のものが見つかれば後は見ませんよね。
検索エンジン最適化、キーワード、SEO、被リンク・・・試行錯誤を繰り返し、何とか狙ったキーワードで３ページ目には表示されるようになりましたが、長年やっているショップには勝てません。
売上はあがらず、更新の手間だけかかっていたのでやめてしまいました。
その時は諦めてしまいましたが、今考えると最初から成功する人なんていませんよね。
今も続けていたら売上が上がるようになっていたかな、と思います。

インターネットで商品を販売すると、その商品についての
問い合わせが増えてきます。
ネットショップオーナーの役目は、こうした問い合わせの
返信作業と、商品の梱包・配送作業が主な仕事になってきます。
この際、はじめの問い合わせにかかる作業が大事です。
問い合わせをしてくれる方は、その商品に興味をもってくれている
購買欲の高いです。
なので親切・丁寧に返答をするのが肝心。
できればお問合せをいただいた当日に返信をするのが理想です。
早く返信をすればするほど、信頼できるサイトと思っていただけるからです。
この際、商品を売りたいために自分の商品をおおげさに
表現せずに、傷などがある場合は、そうした欠点を積極的に
知らせることが大事です。
中古品の場合、傷があっても気にしない方が多いですし、
それに商品をお届けしたあとのクレーム件数を減らせるからです。
あとあと問題が起きないために、自社の製品は
欠点をつつみかくさず述べて、
的確で正確な情報を伝えるようにしましょう。

だんだんと子育てをしている自分も時間ができてきて、そして将来のみの振り方を考えるようになりました。
外で働くのか、それとも家の中で何かをしているのか、とりあえず、ぼーっとして一日を過ごすことだけはしたくない、そういう風に思っています。
と言う私ですが、今興味があるのがネットショップオーナーなのです。
個人的に物作りが好きなので、それを作って、そしてネットショップを開設してそこで売る事ができたら良いな、なんて思っています。
やはり、ネットショップであれば、実際に店舗を開業するよりも簡単にできるのではないか、初期費用も少なくて済むのではないか、なんて思うのです。
なので私は今、ネットショップオーナーについて調べたりしています。
もちろん、今すぐにそれをする気はありません。
だからこそ、時間がある今、ちゃんとそれについて調べておけば、それだけいろいろと知って居る状態でネットショップを開くことができるのではないか、なんて思うのです。

私の職業は、主婦です。
主人がいて、３歳の子供もいます。
主人は、サラリーマンですが、最近は、景気の煽りを受け、お給料が減らされています。
しかし主人は、毎日残業ばかりだけど、嫌な顔ひとつせず、毎日、出勤してくれています。
子供も、今年から幼稚園へ通い、私にも少しですが、時間の余裕が出てきました。
友人は、仕事へ行っているので、子供は保育所へ預け、仕事帰りに迎えに行くといった生活をしています。
しかし、ウチは、出来るだけ子供との時間を大切にするようにしているので、幼稚園が終わるのは、保育所より早く、私の時間は、限られてきます。
そうなると、パートに出かけようと思っていても、一日３，４時間が限度で、残業なんて出来ません。
そうなると、仕事も限られてきます。
そこで、今まで趣味でやっていたアクセサリー作りを思いだし、友人に相談すると、それをネットで売ってはどうか？と提案がありました。
しかし私はネット初心者で、そこまで出来ると思っていませんでした。
すると主人が、登録できるところを調べてくれて、私は出来あったアクセサリーの写真を撮るだけで、あとは主人が、写真をアップしてくれるだけで、次々と売れていきました。
まさか、これほど反響があるとは思いもよりませんでした。
私がネットショップオーナーで登録し、アクセサリーを作り、主人が写真アップ。
二人で、共同作業をし、少なかった会話が増え、子供とは遊びながら、アクセサリー作りに励んでいます。
主人と、お小遣い稼ぎと思って始めた事が、今では結構な収入になり、夢だった年１回の海外旅行を家族で楽しんでいます。

すっかり、今は私はアフィリエイトが面白いと思えるようになりました。
今、ある人の手伝いをしていますが、その関係で人気のあるブログには人が集まり、アフィリエイトをするのにとても良いです。
自分のブログも幾つかもっていますが、こちらにもアフィリエイトのバナーを張っていますが、中々思うように稼ぐ事は難しいです。
やはり、人気ブログにならないとブログを見る人も多くなりません。
多くなると、その中には、貼り付けてあるアフィリエイトのバナーを辿って物を買ってくれる人もいるでしょう。
最初、これは何処かにお店を開いている感覚もして、わくわくしました。
結構大きな会社の誰でも知っているバナーを貼り付けていると、偶には買ってくれるかも、と思ったのですが、大分甘かったようです。
でも、今は楽しみを兼ねて趣味の感覚でこれからも、アフィリエイトを続けていきたいと思っています。
実際、何もしなくても、バナーを置いておくだけで、知らずに少しでもお小遣いが貰えるかもしれない、という感覚は楽しいです。

今やりたい事がありますが、それを進める為には私はあまり経験がありません。
今、ある方に相談すると、その方はビジネスコンサルタントもやっているそうで、相談に乗ってくれることになっています。
仕事はどんな事でも最初の段階できちんとしておく事が肝心ですが、そのビジネスの進め方を間違えると後々に響いていきます。
まずは、お金はかかりますが、将来の投資でもありますので、そのやり方を教わって、一歩一歩進めていく方が確実だと思っています。
まだ、夢ばかり膨らんでいて、どんな風にするか具体的になっていませんが、私が本当にそのビジネスが向いているのかどうかも、もう少し考える必要があるかもしれません。
しかし、そのコンサルタントの人はまずは、初めてみないことには分からないのでスタートしてみたら、と言ってくれています。
最初は、全く手探りでしたが、私がそのお知らせを載せたら自動的にスタートしたような形になります。
それが一寸怖いような気もしますが、その反応も又反面楽しみでもあるような気がします。

職種の適性診断を受けると、私は決まって画家や陶芸家、作家などの個人で行う職種が合っている、という診断結果が出るものです。
きっと、企業に勤めるタイプではないのだと思います。
また、芸能人や医者などの診断結果が出ることもあることから、経営者的な立場となるタイプでもあるというコメントを貰ったこともあります。
経営者は企業などの統率者となるため、率先力や判断力などが必要となることでしょう。
誰でも経営者となることは、難しいと思います。
なってみても、経営がうまくいかずに倒産してしまう企業も多いものです。
人には向き不向きというものもあるため、経営者に向いている人というのも世の中には居るはずです。
私は、どちらに属するのだろう、と真剣に考えたことがあります。
個人で起業を考えていることもあり、ある意味、私も経営者となる可能性があるからです。
経営者に向いていないのであれば、早い段階で諦めようと思っていることから、自分の適性をじっくり考えてみようと思っています。

ネット時代のいま、ネットショップオーナーさんも多いと思うのですが、努力が大変だろうなと思うのです。
ネットショップに必要なのは、まずお店をしってもらうという努力です。
ですからネットをつかって検索をかけた場合、一番はじめに、ネットショップがでるようねSEO対策をする必要があるということです。
そしてみてもらったら、みてくださったお客様に買いたいという気持ちにさせて購入してもらうまでも大変ですし、また商品を間違いなく送ること、お金も間違いなく決済させることまでが基本ということですけど、これを当たり前にやってこくことが基本なので、神経を使うことだと思います。
またネットのばあい口コミで悪いことを書かれやすいということもありますので、いつも対応もきちんとしなくてはならないですし、もし商品で人気商品がでたとしても、この時代、すぐにまねをされてしまう時代ですから、人気商品をずっと維持させること、おみせも、ずっと人気でいられるための努力が求められるので大変なのです